▷ 查询套餐状态
▷ 手机APP退订法
▷ 客服热线退订法
▷ 短信指令退订法
▷ 营业厅办理退订
一、查询套餐状态
在退订前需确认流量包的有效期与合约限制：
登录中国移动APP，点击「我的」-「已订业务」查看明细
拨打10086按1号键进入自助查询系统
发送短信「CXLL」至10086获取套餐详情
二、手机APP退订法
推荐使用官方APP进行快捷操作：
打开中国移动APP完成登录验证
进入「我的」-「套餐余量」页面
找到50元流量包点击「退订」按钮
根据提示完成短信验证码确认
三、客服热线退订法
人工服务可处理复杂场景：
拨打10086转人工客服，提供身份证号验证
明确告知「退订50元流量包」需求
若遇合约限制需确认违约金金额
要求发送退订成功确认短信
四、短信指令退订法
快速退订操作指南：
短信指令对照表
操作类型
指令内容
查询流量包
发送「CX50」至10086
立即退订
发送「QX50」至10086
五、营业厅办理退订
适用于需要纸质凭证的用户：
携带身份证原件至服务网点
在自助终端选择「套餐变更」
打印业务受理单并签字确认
保留回执单备查
注意事项
退订成功后次月生效，当月剩余流量仍可继续使用。合约期内退订可能产生违约金，建议通过APP「在线客服」获取个性化解决方案。